La entrega de la renovación se ha realizado hoy, en el salón de plenos del Ayuntamiento de Alcobendas, con la presencia del alcalde, Ignacio García de Vinuesa, y del director de AENOR, Ignacio Olalquiaga. También asistieron la concejal de Planificación y Calidad, Concha Villalón y el concejal de Urbanismo, Ramón Cubián.
Este certificado acredita que el Ayuntamiento cumple con los requisitos establecidos por la norma ISO 9001 versión 2008 y que ha implantado un sistema de gestión de calidad que apuesta por la mejora continua.
Entre otras cosas la certificación AENOR implica que el sistema de gestión y tramitación de licencias aplica un sistema de calidad que favorece la atención de las demandas de los ciudadanos, que los resultados son satisfactorios y que pasa los sistemas de control.
Las ventajas fundamentales de este certificado son tres: mejora los procesos y elimina los costes de la ‘no calidad’, logra una mayor implicación de los profesionales al conseguir un trabajo bien hecho y conlleva una mayor convicción en la transmisión del compromiso con la calidad.
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