Para conmemorar el día del Consumidor, la concejala de Sanidad, Paloma Tejero, ha hecho público un nuevo Portal Web del Área de Consumo. Bajo el título de ConsuMóstoles, el portal acoge información referente a la OMIC, ¿Qué es?, ¿Dónde estamos?... Así como información para Consumidores, Empresas, Como hacer una reclamación, el Colegio arbitral de Consumo, legislación etc.
Asimismo, en el portal se encuentra alojada la Guía básica para el Consumidor, la Guía básica para Empresas, un modelo de hoja de reclamación y un modelo de solicitud de Arbitraje.
La Web se encuentra estructurada en 4 bloques que son: Oficina Municipal de Consumidor, Información para el Consumidor, Información para Empresas y Denuncias y Reclamaciones
Para la edil de Sanidad, Paloma Tejero, ConsuMóstoles es una propuesta innovadora que pretende evolucionar “hacia la búsqueda de propuestas acordes con las necesidades del ciudadano consumidor en cada momento, haciendo especial hincapié en proporcionarle información adecuada que le permita conocer los mecanismos para hacer efectivos sus derechos y contemplar las responsabilidades que como consumidor debe tener en cuenta”.
Asimismo, continúa la edil, “no hemos querido olvidar que la empresa es parte imprescindible en las relaciones de consumo y por ello merece un espacio en nuestro Portal. Pretendemos, con la información ofrecida, contribuir a favorecer la armonía en las relaciones entre empresarios y consumidores, a través del respeto mutuo y de los derechos de estos”.
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