El estudio realizado por GFK, empresa de referencia de investigación de mercados, para PA DIGITAL muestra de forma exhaustiva los elementos, factores y tendencias en la digitalización de pymes y autónomos en España. En esta ecografía del sector digital que se puede consultar aquí, se hace patente el aumento de confianza que sienten las PYMES y autónomos en cuanto a publicidad online se refiere. Prueba de ello es que un 71% de pymes y autónomos han invertido en publicidad en 2017 y un 48% lo han hecho en medios digitales, un 10% más con respecto a 2016. De esta inversión, los soportes más utilizados han sido las redes sociales, Google Adwords, paginasamarillas.es y campañas de e-mailing.
Además, según este mismo estudio, en el 2018 un 42% más de PYMES tienen intención de invertir en campañas de Google Adwords y un 22% en Facebook Ads.
Un 90% de las PYMES y autónomos tiene un Smartphone que utiliza para su negocio y un 81% se conecta a internet a través de este dispositivo. El 60% tienen una página web y un 7% de las PYMES y autónomos tienen intención de crearla en el 2018.
Asimismo la optimización de webs para dispositivos móviles y SEO son las herramientas que más han incrementado en 2017. Para 2018, se espera un incremento de un 50% de PYMES y autónomos que incorporen estas herramientas a su estrategia digital.
La incorporación de la tienda online entre las PYMES españolas se ha estancado, tan solo un 14% tienen una, datos similares al del 2016. Los principales motivos de este estancamiento son: falta de conocimiento, recursos y tiempo. A pesar de ello, un 10% tiene intención de incorporarla en 2018.
El 51% de las pymes y autónomos tiene un perfil de su negocio en RRSS.
Además, se consolida la idea de que las redes sociales suponen una oportunidad para generar imagen de marca y convertir en seguidores a sus clientes. PYMES y autónomos se muestran muy activos en este apartado, ya que un 87% realiza actualizaciones periódicas en su perfil. Además, un 6% de ellas dispone de un community manager.
Las previsiones para 2018 indican que 6 de cada 10 PYMES contarán con un perfil de su empresa en las redes sociales.
Por comunidades, se observa que las más digitales son las PYMES valencianas, gallegas y madrileñas. Destacan por tener más presencia en el entorno digital a través de su página web, redes sociales que mantienen actualizadas y una mayor inversión en publicidad digital en comparación con la media española.
Por el contrario, las PYMES de Castilla-La Mancha, Aragón, Navarra, La Rioja, Cantabria e Islas Baleares están a la cola de la digitalización.